Når du skifter til eesy, flytter vi dit nummer efter din opsigelsesperiode eller binding er ophørt. Det er normalt, at du har 1 måneds opsigelse hos din nuværende udbyder. Du får også en mail fra os med den præcise opstartsdato 5 dage efter, du har bestilt dit mobilabonnement hos os.

Du hører også fra os dagen inden, du går aktiv, så datoen ikke glipper.

Pssst.. Du skal ikke selv opsige hos din nuværende udbyder. Det sker helt automatisk, når du bestiller dit abonnement hos os.

Det er helt op til dig. Det skal være nemt at betale for sit mobilabonnement, derfor kan du selv vælge, om du vil betale med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay.

Du kan også altid nemt og hurtigt opdatere til en ny betalingsform inde i eesy appen eller i den digitale selvbetjening.

Inden for EU

Tag endelig eesy med på udlandseventyr inden for EU, hvor du uden ekstra omkostninger kan bruge den mængde EU-data, der er inkluderet i dit abonnement. Er du i tvivl om, hvor mange EU GB der er inkluderet i dit abonnement, kan du nemt finde det i eesy-appen. Du har fri tale inden for EU's grænser, ligesom du har, når du er hjemme.

Uden for EU

Som eesy-kunde kan du tilkøbe 10 GB data i 30 dage i Canada, Thailand, Tyrkiet og USA for kun 79 kr. Vi har gjort det nemt og bekymringsfrit, så du kan nyde din rejse uden at bekymre dig om høje dataomkostninger. Læs mere her.

eesy tilbyder eSIM til kunder, der har en mobil, der understøtter eSIM. De fleste nye iPhones og Android-telefoner understøtter eSIM, men er du i tvivl, kan du åbne numerisk blok (der, hvor du ringer op) og taste *#06#. Kommer der et EID-nummer frem, understøtter din mobil eSIM.

Når du har bestilt et eesy mobilabonnement, går vi i gang med at få dig skiftet over til os.

SIM-kort

Hvis du har bestilt et SIM-kort får du det med posten inden for 5 hverdage. Et lille tip er, at du skal sikre, der er navn på postkassen, og den ikke er propfyldt, for ellers sendes det retur til os.

eSIM

Har du bestilt eSIM kan du hente det ned på din mobil med det samme. Det nemmeste er at hente dit eSIM direkte i eesy appen. Du kan også komme i gang ved at scanne en QR-kode med den mobil, dit eSIM skal hentes ned på. Det kræver, at du har en anden device, du kan åbne QR-koden på.

Oprettelsen af et mobilabonnement hos eesy er helt gratis. Der er heller ingen binding, ingen skjulte gebyrer eller andet uigennemskueligt med småt. Det er med andre ord helt eesy. (Du betaler naturligvis for den mobilpakke, du vælger).

Ja, du kan få eSIM til smartwatch hos eesy, hvis du har en iPhone eller Samsung mobil og et tilhørende smartwatch.

Vi understøtter kun smartwatches, som er købt i Danmark.

Med 5G Internet fra eesy kan du tage dit internet med dig overalt. Du skal blot bruge en router, et simkort og en stikkontakt - og så er du klar til at surfe løs.

Du får hurtig installation og hurtig forbindelse med Danmarks bedste 5G-dækning fra TDC NET. Det er hurtigt med hurtigt på.

Hastigheden afhænger af, hvor du bor, da signalet kommer udefra. Indtast den adresse, hvor du skal bruge dit 5G Internet, for at se den forventede hastighed. Vi anbefaler, at du placerer din router i en vindueskarm for at sikre den bedst mulige dækning.

Du får en lynhurtig Huawei H-158 5G-lånerouter.

Nej, vores internet kan ikke bruges i udlandet.

Routeren stilles til rådighed, så længe du er kunde hos os. Hvis du opsiger dit abonnement, skal routeren returneres til os. Vi dækker returfragten.

Simkort og router sendes separat. Du modtager simkortet inden for 3-5 hverdage og routeren 2-3 hverdage efter oprettelsen.

Vi leverer simkort og router til din folkeregisteradresse.

Nej, det sørger vi for.

Ja, du skal selv opsige dit nuværende internet, når du bliver kunde hos os. Men vi vil hjælpe og guide dig hele vejen, så du let og hurtigt kommer over på Danmarks bedste 5G-dækning.